Phụ trách toàn bộ đặt phòng của khách sạn qua điện thoại, email, kênh online; tin tuyển người dùng tiếng Anh, Hàn hoặc Nhật.
Mô tả công việc
- Phụ trách toàn bộ đặt phòng; cung cấp thông tin dịch vụ khách sạn và bán phòng qua điện thoại.
- Xử lý đặt phòng qua email, khách doanh nghiệp, online, phi hành đoàn, triển lãm, ứng dụng di động; xử lý thay đổi, hủy phòng của doanh nghiệp và đại lý du lịch.
- Nhập dữ liệu đặt phòng vào hệ thống, chia đoàn và cập nhật danh sách phòng; theo dõi các vấn đề còn tồn (thanh toán, đặt cọc, tên khách…).
- Xác nhận lại khách đến ngày hôm sau, kiểm soát phòng trống, bán chéo và bán nâng hạng.
- Duy trì dữ liệu trên PMS, lập báo cáo, theo dõi No Show và hủy muộn.
Yêu cầu ứng viên
- Ngoại ngữ tiếng Anh, Hàn hoặc Nhật (theo tiêu đề tin; tiếng Hàn là một lựa chọn bên cạnh tiếng Anh/Nhật).
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị nhân sự, Quản trị kinh doanh hoặc Quản trị nhà hàng khách sạn.
THHP tổng hợp tin từ careerlink.vn, rà soát ngày 04/11/2026 và không nhận hồ sơ trực tiếp. Nhãn nổi bật được gắn tự động từ dữ liệu tin. Đối chiếu thông tin ở trang nguồn trước khi nộp CV.