Tư vấn và chăm sóc khách hàng bằng tiếng Việt cho công ty con của tập đoàn Toss tại Guro-gu, Seoul, Hàn Quốc.
Mô tả công việc
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc và xử lý các vấn đề của khách hàng bằng tiếng Việt qua tổng đài hoặc chat.
- Ghi nhận phản hồi và đóng góp của khách hàng để phối hợp cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng (CX).
- Thực hiện các công việc liên quan đến tư vấn dịch vụ tài chính/tiếp thị qua điện thoại của Toss.
Yêu cầu ứng viên
- Sở hữu chứng chỉ tiếng Hàn TOPIK cấp độ 4 trở lên.
- Giao tiếp trôi chảy bằng tiếng Việt (người bản xứ hoặc tương đương) và có khả năng trao đổi cơ bản bằng tiếng Hàn.
- Kỹ năng lắng nghe, giải quyết vấn đề và tư duy hướng tới trải nghiệm khách hàng.
Quyền lợi
- Mức lương hấp dẫn 2.400.000 KRW/tháng (đã bao gồm phụ cấp ăn uống 100.000 won).
- Thời hạn hợp đồng linh hoạt từ 3 đến 6 tháng, cơ hội trải nghiệm môi trường fintech hàng đầu.
- Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định pháp luật Hàn Quốc.
THHP tổng hợp và giới thiệu tin từ jobploy.kr, rà soát ngày 26/08/2026. Các nhãn nổi bật được gắn tự động từ dữ liệu tin. Vui lòng đối chiếu thông tin ở nguồn gốc trước khi ứng tuyển; THHP không nhận hồ sơ trực tiếp.